Termos de Uso

Identificação

Estes Termos de Uso regem o uso do site da Prata Viva Joias e as compras feitas nele. A loja é operada por Parlenda, inscrita no CNPJ sob o nº 09.148.957/0001-54, com sede em Rua Dona Januária, 20, Jardim Anália Franco, São Paulo/SP, CEP 03336-055. Atendimento: [email protected] e +55 11 95497-5979.

Uso do site

Ao navegar ou comprar no site, você declara ter lido e aceito estes termos. O site deve ser usado apenas para fins lícitos: não é permitido tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento da loja ou usar dados de terceiros sem autorização.

Cadastro

Para comprar, pode ser preciso informar dados pessoais verdadeiros e atualizados. Você é responsável pela guarda da sua senha e pelas compras feitas com o seu cadastro.

Produtos, preços e estoque

Cuidamos para que fotos, descrições, medidas e cores dos produtos sejam fiéis; pequenas variações de tom podem ocorrer conforme a tela. Preços e condições de pagamento podem mudar sem aviso, mas vale o valor confirmado no fechamento do pedido. Os pedidos dependem da disponibilidade em estoque.

Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Pedidos com indícios de fraude ou dados inconsistentes podem ser cancelados; nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente.

Entrega

Os prazos de entrega contam a partir da confirmação do pagamento e variam conforme o CEP e a modalidade escolhida. O código de rastreio é enviado por e-mail.

Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. As demais condições estão na nossa política de trocas e devoluções.

Propriedade intelectual

Textos, fotos, logotipos e o layout do site pertencem à Prata Viva Joias ou a seus licenciantes e não podem ser copiados ou usados sem autorização por escrito.

Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; vale a versão publicada nesta página. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.